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          鐵旅公司“向敏工作室”授牌成立
          2023-04-17 1104次

           

          4月13日上午,鐵旅公司“向敏工作室”正式授牌成立。

           

           

          “向敏工作室”是鐵旅公司帥府鉑雅飯店員工向敏及其團隊,根據多年酒店服務工作經驗,總結提煉了客房規范化、標準化品質服務流程,形成了“向敏工作法”。鐵旅公司創建“向敏工作室”,旨在將“向敏工作法”的研發和推廣思路,分批次、分步驟的延伸至各單元板塊,不斷深化公司標準化建設,確保鐵旅公司轉型升級發展戰略落地見效。

           

          授牌儀式上,工作室主任向敏代表工作室介紹了《向敏工作室創建方案》,并進行了表態發言,她說:“下一步工作室將圍繞三方面開展工作,首先是充分打造,使工作室成為酒店行業推動標準化管理的有力抓手和培養工匠人才、創新型職工隊伍的孵化器;然后是創新創造,緊密圍繞實際工作中遇到的急、難、新、重問題開展革新創造,不斷提升管理和服務品質;最后是成果轉化,確保工作室取得的豐碩成果能在公司各職能部門充分發揮指導服務作用,在生產經營過程中發揮作用,助推企業高質量發展。”

           

          鐵旅公司本部及帥府鉑雅飯店骨干人員、向敏工作室成員及鐵旅公司內訓師參加儀式,鐵旅公司為“向敏工作室”授牌。

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